Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
QUICKPICKUPS S.L. (NIF B22944938), Calle Cadí 17, 08031 Barcelona, Espagne. Contact : info@quickpickups.es.
2. Données traitées sur ce site
Lorsque vous réservez sur Congress Week Transfers, nous vous demandons votre nom, votre e-mail et votre mobile et, selon le trajet, votre numéro de vol ou le nom du navire, l’adresse exacte de prise en charge ou d’arrivée et les remarques que vous souhaitez ajouter. Avec ces données et celles du trajet (départ, arrivée, date, heure, passagers, valises et sièges enfant), nous créons et gérons votre réservation, l’encaissons, vous envoyons la confirmation et les messages de service et réalisons le transfert. Base juridique : le contrat de transport que vous demandez (article 6.1.b du RGPD) et, pour la facturation, le respect d’obligations légales (article 6.1.c). Avant la réservation, le calculateur de prix n’envoie que les données du trajet, sans donnée permettant de vous identifier. Si vous saisissez une adresse dans la recherche de départ ou d’arrivée, notre serveur envoie ce texte à Google Maps Platform pour vous suggérer des adresses et les situer sur la carte, sans donnée permettant de vous identifier. Pour protéger le service, le serveur enregistre techniquement l’adresse IP et l’heure de chaque requête.
3. Si vous nous contactez
Si vous nous appelez ou nous écrivez par WhatsApp ou e-mail, vos données servent uniquement à vous répondre et, à votre demande, à préparer votre réservation. Base juridique : votre demande et, le cas échéant, le contrat de transport.
4. Réservation et paiement
La réservation se fait sur ce site et vos données sont transmises directement aux systèmes de QUICKPICKUPS S.L., qui fournit et facture le service. Le paiement par carte se fait sur la page sécurisée de la banque (TPE virtuel de CaixaBank, passerelle Redsys) : les données de la carte y sont saisies et ne parviennent jamais à Congress Week Transfers ni à QUICKPICKUPS S.L., qui ne reçoit que le résultat du paiement.
5. Conservation
Les données de réservation sont conservées pendant la durée du service, puis pendant les délais imposés par la loi (par exemple, les règles fiscales et commerciales pour les factures) et pour traiter d’éventuelles réclamations. Les journaux techniques sont conservés 90 jours au maximum ; les échanges, le temps nécessaire pour vous répondre et pendant les délais légaux.
6. Destinataires
Pour réaliser le transfert, le chauffeur ou l’entreprise de transport qui l’assure reçoit votre nom, votre téléphone et les données du trajet. Le paiement est traité par la banque et sa passerelle de paiement. Le texte saisi dans la recherche d’adresses est traité par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour vous faire des suggestions. Nous ne cédons vos données à personne d’autre, sauf obligation légale. Le site est hébergé sur des serveurs situés dans l’Union européenne.
7. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à info@quickpickups.es. Vous pouvez aussi saisir l’Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Dernière mise à jour: octobre 2026